Veelgestelde Vragen (FAQs)

De basisinstelling omvat de projectnaam, het toevoegen van goedkeurders, het instellen van het antwoordpad, het aanpassen van de e-mailstijl en inhoud, het wachtrijmechanisme en automatische herinneringen voor systeemgoedkeuring.

Klik op Goedkeurder toevoegen om e-mailadressen in bulk in te voeren. Nadat je ze hebt toegevoegd, kun je ze bewerken en aanpassen om ervoor te zorgen dat de informatie van de goedkeurder correct is.

Het antwoordpad kan worden geselecteerd uit de e-mailvraagtypen in de vragenlijst via het dropdownmenu. Als er geen e-mailvraagtypen zijn, zijn er geen opties beschikbaar en wordt u gevraagd om naar de bewerkingspagina van de vragenlijst te gaan om er een toe te voegen.

U kunt workflowknooppunten toevoegen en de knooppuntnaam, filters voor goedkeuringsvoorwaarden, goedkeurders, goedkeuringsresultaten en meer instellen. Knooppunten kunnen worden aangepast qua volgorde en inhoud.

Voor elke node kunt u de vervolgkeuzelijst gebruiken om vraaginhoud te selecteren als goedkeuringsvoorwaarden. Er kunnen maximaal twee vragen worden geselecteerd om het vertakken van de workflow te vergemakkelijken.

De wachtlijstfunctie is toegankelijk op de pagina met instellingen voor procesgoedkeuring. Zodra deze is ingeschakeld, kun je een drempel voor het aantal reacties instellen. Wanneer die drempel is bereikt, gaat het proces de wachtlijstworkflow in.

Het wachtproces kan nodes toevoegen en filtercriteria voor wachttijden, goedkeurders en goedkeuringsresultaten instellen. Goedkeurders kunnen handmatig worden geselecteerd of automatisch door het systeem worden toegewezen.

U kunt een afsluitingstijd voor de wachtlijst instellen. Na deze afsluiting kunnen er geen reacties meer worden ingediend. Deze moet worden gesynchroniseerd met de eindtijd van de enquête.

Goedkeurders moeten inloggen met hun e-mailadres om toegang te krijgen tot de goedkeuringspagina. Het systeem stuurt een verificatiecode, en zij kunnen pas invoeren nadat ze deze hebben ingevoerd, wat de beveiliging waarborgt.

De goedkeuringspagina ondersteunt het wisselen van projecten en toont lijsten met openstaande goedkeuringen en afgeronde goedkeuringen, waardoor het voor goedkeurders makkelijker wordt om meerdere projecten te beheren.